自動対応システムの導入で、チェックインとチェックアウト業務の大幅な効率化と人件費削減を実現しました。

ホテル運営

導入製品名

セルフチェックイン機Z7-R7・V5A5M

利用シーン

ゲストが予約後に本人確認、チェックイン機で手続き → カードキー発行と回収できる仕組み

導入規模

55部屋のビジネスホテル

導入前は、チェックイン・チェックアウトの際にスタッフが常駐し、深夜や早朝にゲスト対応が発生する場合、追加の人件費がかかり、対応が大きな負担となっていました。
導入後は、深夜に現場スタッフの常駐が不要となり、人件費を削減することができました。
更に、チェックイン・チェックアウトの手続きが大幅に減り、ゲスト自身で身分証や宿泊情報登録が行えるようになり、1名あたりの対応にかかる時間が平均3分から30秒程度に短縮しました。
また、入退室のログや本人確認情報のデジタル保存によって、セキュリティ面・監査対応面でも大きな効果を上げています。

スマートロックの導入により鍵管理の手間がなくなり、セキュリティと運用効率が大幅に向上しました。

旅館運営

導入製品名

スマートロック K10

利用シーン

宿泊予約完了後に自動で暗証番号を発行、ゲストが暗証番号で開錠

導入規模

一棟貸し民泊

導入前は、ゲストの到着時間にあわせて現地に出向き鍵を受け渡す必要がありました。また、物理鍵の紛失リスクや、一定期間ごとの鍵交換によるコスト・手間も大きな課題でした。
スマートロックK10を導入したことで、現場での対応が一切不要に。予約ごとに暗証番号を自動発行・変更できるため、鍵の受け渡しや鍵交換が不要になりました。ゲストは暗証番号を入力するだけでスムーズに入室可能。
その結果、スタッフの現地出動がなくなり、運営コストが大幅に削減。安心・安全かつ効率的な無人チェックイン体制を構築することができました。
ゲストからも「非対面で安心」「使い方が簡単」と好評で、レビューの満足度が向上しています。

スマートキーボックスの導入により、セキュリティと運用効率が大幅に向上しました。

民泊運営

導入製品名

キーボックス KB3F

利用シーン

宿泊前に暗証番号を発行し、物理鍵を安全に受け渡す方式

導入規模

民泊数件

電子錠への移行には設備費がかさむため、既存の物理鍵を活かしながらコストを抑えた方法を模索していました。
導入後、スマートキーボックスを玄関前に設置し、予約ごとに暗証番号が自動発行されるため、到着後は自分で番号を入力し、鍵を取り出して入室できる仕組みを構築。暗証番号は宿泊期間限定で有効であり、次のゲストには自動的に暗証番号に変更されるため、セキュリティも確保されています。
結果として、設備投資が電子錠に比べて初期費用が1/3程度に抑えられ、低コストでの無人運用が実現しました。
また、物理鍵を引き続き使用しているため、緊急時や設備メンテナンス時にも柔軟な対応が可能で、施設オーナーからの評価も高くなっています。